Ratschläge
Die Antares-Dienste
16 Juni 2025
Wir bieten Ihnen mehr als nur einen maßgeschneiderten Ledersattel, sondern eine komplette Erfahrung. Unsere Dienstleistungen sind die Garantie für eine persönliche und regelmäßige Betreuung. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite, um Sie zu beraten und zu begleiten.
Die Fitting-Termine
Die Fittings unserer Experten konzentrieren sich auf die Biomechanik, um individuelle Stücke zu entwerfen, die auf die Morphologie des Paares abgestimmt sind. Während des Termins ist die erste Aufgabe unseres Experten die Beobachtung. Er studiert die Morphologie des Pferdes, versteht seine Funktionsweise und bestimmt so den am besten geeigneten Satteltyp. Dazu kommt die Funktionsweise des Pferd-Reiter-Paares, sein Arbeitsfortschritt, seine Ziele… Eine Messung an Pferd und Reiter ergänzt diese Analyse.
Die Prüfung von Sätteln erfolgt in drei Schritten
Wie der Termin ist auch der Kostenvoranschlag für einen Antares-Sattel völlig kostenlos und individuell. Die zahlreichen Optionen für die Ausführung und die Details unserer Sättel ermöglichen es Ihnen nicht nur, einen Sattel nach Ihren Maßen, sondern auch nach Ihrem Geschmack zu entwerfen.
Schritt 1: Der Sattel wird auf dem nackten Rücken des Pferdes in Ruhe und Unbeweglichkeit aufgelegt.
Schritt 2: Das Pferd wird mit dem Sattel in Bewegung gesetzt, um sicherzustellen, dass der Sattel die Bewegung des Pferdes nicht behindert.
Schritt 3: Der Reiter probiert den Sattel aus und berichtet, wie er sich dabei fühlt.
Vereinbaren Sie einen Termin, um von der technischen Analyse und Beratung unserer Experten zu profitieren.
Unsere Verkaufstechniker sind alle Berufsreiter oder kommen aus dem Reitsport, was ihnen eine enorme Erfahrung mit Pferden und dem Hochleistungssport verleiht. Sie werden in unserer Sattelwerkstatt und in unseren Partnerställen im Saddle Fitting geschult.
Die Terminvereinbarung erfolgt direkt mit dem Experten für Ihr Gebiet. Das erste Telefongespräch dient der Vorbereitung des bevorstehenden Termins. Unser Experte ermittelt Ihre Bedürfnisse und Erwartungen, die bei seiner Analyse vor Ort ergänzt werden.
Seine Aufgabe ist es, den Sattel zu finden, der am besten zu dem Paar passt, das Sie und Ihr Pferd bilden. Um Ihnen mehr Komfort und Präzision beim Reiten zu bieten, zugunsten der Leistung.
Service nach dem Verkauf
Die Lieferung des Materials erfolgt, außer in Ausnahmefällen, immer persönlich durch Ihren Verkäufer. Zusätzlich zu allen Qualitätskontrollen, die bereits in der Werkstatt am Sattel durchgeführt wurden, wird eine letzte Überprüfung vor Ort vorgenommen. Hierbei wird sichergestellt, dass der Sattel dem Drehmoment entspricht. Ob es sich um die Endbearbeitung, die Messungen oder das Auflegen des Sattels handelt…
Aber unsere Dienstleistungen gehen noch weiter. Im Rahmen dieser Kundenbetreuung stehen wir Ihnen auch nach der Lieferung Ihres Sattels zur Seite. Unser After-Sales-Service ermöglicht neben den Standardreparaturen auch die Anpassung des Sattels an die Entwicklung des Pferd-Reiter-Paares (Veränderung der Muskulatur bei einem jungen Pferd, Fortschritte in der Reitweise des Reiters,…).
Wir haben uns von Anfang an dafür eingesetzt, die Auswirkungen unserer Tätigkeit zu begrenzen. Dies gilt sowohl für die Umwelt (Herkunft unseres Leders, seine Verwendung und Wiederverwertung) als auch für die Gesellschaft (Arbeitsbedingungen, Ausbildung).
